Étant connecté avec Facebook, je n’ai malheureusement plus accès à mes stats depuis que mon compte a été piraté.
J’ai donc créé un nouveau compte sur lequel j’espérais transférer mon abonnement annuel premium de 124€ qui est censé courir jusqu’au mois de février 2025.
Au moment de cliquer sur restaurer les achats il ne se passe rien.
Par contre on me propose de me réabonner pour un nouveau tarif de 89€/an. Pour prendre encore de l’argent vous vous en douterez tout fonctionne.
Quelqu’un saurait comment obtenir de l’aide pour restaurer cet achat ou demander un remboursement (partiel) de l’ancienne souscription ??
Merci d’avance
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Étant connecté avec Facebook, je n’ai malheureusement plus accès à mes stats depuis que mon compte a été piraté.
J’ai donc créé un nouveau compte sur lequel j’espérais transférer mon abonnement annuel premium de 124€ qui est censé courir jusqu’au mois de février 2025.
Au moment de cliquer sur restaurer les achats il ne se passe rien.
Par contre on me propose de me réabonner pour un nouveau tarif de 89€/an. Pour prendre encore de l’argent vous vous en douterez tout fonctionne.
Quelqu’un saurait comment obtenir de l’aide pour restaurer cet achat ou demander un remboursement (partiel) de l’ancienne souscription ??
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