Probleme compte désactivé

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Vindepaille

bonjour, je tente de me connecter a mon compte chess.com mais on me dit que ce compte à été desactivé. je souhaiterais savoir pourquoi? merci

adresse compte : bondb42@hotmail.fr

notmtwain
Vindepaille wrote:

bonjour, je tente de me connecter a mon compte chess.com mais on me dit que ce compte à été desactivé. je souhaiterais savoir pourquoi? merci

adresse compte : bondb42@hotmail.fr

Il faut ecriver a support@chess.com .  https://support.chess.com/customer/portal/emails/new

Vindepaille

Merci. Je vais le faire.

LandryDJAKO
Bonjour j’ai perdu mon compte sur lequel je suis diamond pour un an voici mon mail landry.djako8@gmail.com
Pascal9965

Bonjour,

j’aimerais réactiver mon compte pascal9965 supprimé il y a une semaine environ.

merci de me dire comment je dois faire (je n’y arrive pas!)

Warbird-blue

Moi  aussi j'ai perdu mon compte. Que faire ?

Terminated_01

the 

Terminated_01

best

Terminated_01

day

Terminated_01

in

Terminated_01

my life

LUCAS-PREMIER

Comment je fais pour récupérer mon compte svp

Coubertin1

Comment reactiver un compte desactive?

Cubixxx123
Il se peut que votre compte ai été désactivé car vous avez été ban. Dans ce cas on peut normalement le réactiver en écrivant à Chess ou grâce à un bouton ou vous pourrez rentrer votre adresse mail, etc… mais par contre si vous avez été ban, vous ne récupérerez pas certains de vos acquisitions en jeu. Moi j’ai été faussement ban pour triche et j’ai littéralement tout perdu : ma ligue élite, mes prix, mes elo, mon club, etc… 2 ans de jeu perdu.